Handbell 과 Chime은 일반 악기와는 달라서 단순히 벨과 차임만 준비되었다고 즉시 연주할 수 있는 악기가 아닙니다. 최소한 10여 종류의 관련 연주용품과, 사전에 많은 연주관련용품 준비와 전문적인 지식을 가지고 정식 핸드벨, 차임 교육을 받아 연주해야 하기 때문에, 악기를 아무데서나 구입 할경우 차후 연주나 연습시 많은 문제를 야기하여 계속해 악기 사용하기가 어려울뿐 아니라 요시 정기적인 악기점검과 필요한 수리를 받기 어렵습니다. 연주악보 또한 일반 음악 악보와 전혀 달라, 핸드벨, 차임 전용 악보를 사용하여야 합니다. 핸드벨과 차임은 정식 계약에 의한 공식적인 수입처(국내에서는 현재 선민음악이 유일한 공급자 임) 에서 구입은 물론 기초에서 고급과정 교육까지, 또한 악기점검 수리와 약 20여 가지의 연주관련 용품, 전세계 약 20여개의 핸드벨, 차임 전용악보 출판사들의 곡들을 모두 제공할 수 있어야 합니다.
과거 공식 수입업자가 아닌 개인이나 일부 단체(협회 임원이란 이름으로, 시중의 도매상에서 모조품을, 또는 개별적으로 몰래 들여와 개인에게 되파는 방식) 에서 개인적으로 악기 판매후 모든 A/S및 지원업무는 전혀 하지 않는 경우가 많아 선민음악이 지난 10여년간 A/S Full service를 계속해 주고 있습니다.
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